Dasar Privasi win44 —
Data Anda, Tanggungjawab Kami

win44 mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi semata-mata untuk tujuan menjalankan platform dengan selamat, memproses transaksi kewangan, dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpul:

Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran, proses KYC, atau semasa menghubungi sokongan pelanggan kami disimpan dalam sistem yang dilindungi dengan lapisan keselamatan berbilang. Data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti dikumpul secara automatik apabila anda menggunakan platform win44 sebagai sebahagian daripada sistem pemantauan keselamatan kami.

Data peribadi yang dikumpul oleh win44 digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan yang dinyatakan berikut. Kami tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform atau yang tidak dimaklumkan kepada anda terlebih dahulu:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun ahli anda di platform win44.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) dengan cekap dan selamat.
• Pengesahan identiti (KYC): Mematuhi keperluan undang-undang Anti Pengubahan Wang Haram (AML) dan Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ditetapkan oleh pihak berkuasa.
• Pencegahan penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan pelbagai akaun, atau eksploitasi sistem yang boleh merugikan ahli lain.
• Sokongan pelanggan: Memberikan bantuan yang tepat dan responsif apabila anda menghubungi pasukan sokongan win44.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, atau perubahan dasar kepada anda melalui e-mel atau platform.
• Peningkatan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Pematuhan undang-undang: Menyimpan rekod yang diperlukan dan memberikan maklumat kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang.

win44 memahami bahawa perkongsian data peribadi adalah perkara yang sangat sensitif. Kami hanya berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak yang benar-benar perlu dalam situasi terhad berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Penyedia gerbang pembayaran yang diluluskan memerlukan maklumat transaksi yang minimum untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan win44.
• Penyedia perkhidmatan teknologi: Syarikat hosting, keselamatan siber, dan infrastruktur teknikal yang membantu kami menjalankan platform. Mereka hanya mempunyai akses kepada data yang diperlukan untuk peranan khusus mereka.
• Badan pengawal selia: Pihak berkuasa berkaitan di Malaysia atau bidang kuasa lain mungkin memerlukan maklumat tertentu sebagai sebahagian daripada pematuhan undang-undang. Kami hanya memberikan data yang diwajibkan dan tidak lebih daripada itu.
• Pembangun permainan berlesen: Dalam konteks tertentu, maklumat permainan yang minimum mungkin dikongsi dengan pembekal permainan berlesen kami untuk tujuan teknikal dan audit keadilan permainan.

win44 tidak pernah menjual data ahli kepada broker data, syarikat pengiklanan, atau mana-mana pihak lain tanpa kebenaran eksplisit anda. Sebarang perubahan kepada amalan perkongsian data ini akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi rasmi terlebih dahulu.

win44 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi dan kewangan setiap ahli sentiasa terlindung. Sistem keselamatan kami merangkumi pelbagai lapisan perlindungan yang saling melengkapi:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan win44 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS gred industri. Ini bermakna setiap transaksi, log masuk, dan pertukaran data dilindungi daripada pencelahan pihak luar.
• Penyulitan data pada rehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan semasa penyimpanan, bukan hanya semasa penghantaran. Kata laluan anda disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyahsulit.
• Kawalan akses berlapis: Hanya kakitangan yang dibenarkan dan mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi ahli, dan semua akses tersebut dilog dan dipantau.
• Pemantauan keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan siber kami memantau sistem secara berterusan sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau anomali dengan segera.
• Ujian penembusan berkala: win44 menjalankan ujian keselamatan menyeluruh secara berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Anda boleh mendayakan lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda menggunakan pengesahan dua faktor untuk perlindungan yang lebih kukuh.

Platform win44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan menganalisis prestasi platform secara agregat. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki sesi (wajib): Diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa menggunakan platform. Kuki ini tamat tempoh secara automatik apabila anda menutup pelayar.
• Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa, mata wang, dan pilihan paparan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali.
• Kuki keselamatan: Membantu sistem kami mengenal pasti sesi yang sah dan mengesan percubaan akses yang mencurigakan atau tidak dibenarkan.
• Kuki analitik: Mengumpul data penggunaan yang telah dianonimaskan untuk membantu kami memahami cara ahli berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa memadam kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform win44, termasuk kemampuan untuk kekal log masuk.

win44 menghormati hak-hak anda berkaitan data peribadi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkaitan. Sebagai ahli win44, anda mempunyai hak-hak berikut:

win44 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh keaktifan akaun anda dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang kewangan dan AML.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penghentian hubungan perniagaan selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram Malaysia.
• Rekod transaksi: Sejarah deposit, pengeluaran, dan pertaruhan disimpan selama 7 tahun untuk tujuan audit, pertikaian, dan pematuhan cukai.
• Log komunikasi: Rekod surat-menyurat sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk rujukan perkhidmatan dan penyelesaian pertikaian.
• Data teknikal: Log akses dan maklumat peranti disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan insiden.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimaskan secara kekal supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda. win44 menggunakan kaedah pemadaman data yang memenuhi piawaian keselamatan industri.

win44 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam undang-undang, amalan industri, atau cara kami mengendalikan data. Kami komited untuk memberitahu anda tentang sebarang perubahan yang material:

• Sebarang pindaan yang material — iaitu yang mengubah cara kami mengumpul, menggunakan, atau berkongsi data anda secara ketara — akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa.
• Pindaan kecil yang bersifat editorial atau teknikal mungkin berkuat kuasa dengan notis yang lebih singkat.
• Tarikh kemas kini terbaru sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.
• Penggunaan berterusan platform win44 selepas tarikh kuat kuasa perubahan Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Kami menggalakkan anda menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak menutup akaun anda dan meminta pemadaman data mengikut prosedur yang ditetapkan. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, sila semak juga Terma dan Syarat dan halaman Permainan Bertanggungjawab kami.